SÉRIE DE PRODUTOS

Perguntas frequentes

• 1. Qual é o período de garantia?

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  Nosso período de garantia é de 1 ano ou 1000 horas de funcionamento, o que ocorrer primeiro (exceto para peças sobressalentes do grupo gerador que possam ser danificadas por operação incorreta feita pelo usuário).

• 2. Quais são as condições de pagamento?

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  A1: Para encomendas OEM, aceitamos pagamento por T/T, com depósito de 30% antes da entrega e o saldo de 70% a ser pago antes da entrega. A2: Para itens em estoque e prontos para envio, exigimos o pagamento integral antes do envio.

• 3. Qual é o prazo de entrega do gerador?

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  Nosso prazo de entrega padrão é de 30 a 45 dias. Se você tiver urgência, a entrega dependerá das suas necessidades. Para pedidos grandes, o prazo de entrega precisará ser negociado.

• 4. Nosso gerador pode ser personalizado?

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  Sim, claro. Temos uma equipe técnica profissional e uma equipe de P&D. Nossa vantagem é fornecer produtos de energia personalizados, especialmente para grandes projetos.