SÉRIE DE PRODUITS

FAQ

• 1. Quelle est la durée de votre garantie ?

  +
  Notre période de garantie est de 1 an ou 1000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité (à l'exception des pièces de rechange du groupe électrogène qui peuvent être endommagées par une utilisation incorrecte).

• 2. Quelles sont les conditions de paiement ?

  +
  A1 : Pour les commandes OEM, nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T). Un acompte de 30 % est requis avant la livraison, le solde de 70 % étant payable avant la livraison. A2 : Pour les articles en stock et prêts à être expédiés, le paiement intégral est exigé avant l’expédition.

• 3. Quel est le délai de livraison du générateur ?

  +
  Notre délai de livraison standard est de 30 à 45 jours. En cas d'urgence, le délai sera ajusté en fonction des exigences. Pour les commandes importantes, le délai de livraison est négociable.

• 4. Notre générateur peut-il être personnalisé ?

  +
  Oui, bien sûr. Nous disposons d'une équipe technique et d'une équipe de recherche et développement professionnelles. Notre atout est de fournir des produits d'alimentation électrique sur mesure, notamment pour les grands projets.