SÉRIE DE PRODUITS

FAQ

• 1. Quelle est votre période de garantie ?

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  Notre période de garantie est de 1 an ou 1 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité (à l'exception des pièces de rechange endommageables du groupe électrogène causées par un fonctionnement artificiel incorrect).

• 2. Quelles sont les conditions de paiement ?

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  A1 : Pour les commandes OEM, nous acceptons T/T, un acompte de 30 % avant la livraison et le solde de 70 % doit être payé avant la livraison. A2 : Pour les articles en stock prêts à être expédiés, nous avons besoin du paiement intégral avant l'expédition.

• 3. Quel est le délai de livraison du générateur ?

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  Notre délai de livraison standard est de 30 à 45 jours. En cas de demande urgente, le délai de livraison sera fonction des besoins. Pour les commandes importantes, le délai de livraison est à négocier.

• 4. Notre générateur peut-il être personnalisé ?

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  Oui, bien sûr. Nous disposons d'une équipe technique et d'une équipe de R&D professionnelles. Notre atout est de proposer des produits d'énergie sur mesure, notamment pour les grands projets.