SERIE DE PRODUCTOS

preguntas frecuentes

• 1. ¿Cuál es el período de garantía?

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  Nuestro período de garantía es de 1 año o 1000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero (excepto las piezas de repuesto del grupo electrógeno que puedan dañarse por un uso incorrecto por parte del usuario).

• 2. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

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  A1: Para pedidos OEM, aceptamos T/T, 30% de depósito antes de la entrega, y el 70% restante se pagará antes de la entrega. A2: Para artículos en stock listos para enviar, necesitamos el pago completo antes del envío.

• 3. ¿Cuál es el plazo de entrega del generador?

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  Nuestro plazo de entrega estándar es de 30 a 45 días. Si necesita un plazo urgente, este dependerá de sus necesidades. Para pedidos grandes, el plazo de entrega deberá negociarse.

• 4. ¿Se puede personalizar nuestro generador?

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  Sí, por supuesto. Contamos con un equipo técnico profesional y un equipo de I+D. Nuestra ventaja radica en ofrecer productos de energía personalizados, especialmente para grandes proyectos.